Omnichannel All in One AI
Pusat Komunikasi Multi-Channel Terpadu dengan Autonomous AI CS 24/7 & Multi-Agent Cloud
Satukan seluruh chat WhatsApp, Instagram DM, Telegram, dan Marketplace dalam satu inbox web terpusat. Ditenagai AI Customer Service cerdas 24/7 dan multi-agent cloud—seluruh tim bisa membalas bersamaan tanpa lagi rebutan atau menunggu HP fisik admin.
Status Ketersediaan
Tahap Pengembangan Aktif (Private Beta / Pilot Waitlist)
checklistDaftar Modul & Fitur Lengkap
Gambaran Umum & Solusi System
Omnichannel All-in-One AI Platform hadir menyelesaikan kendala terbesar operasional customer service bisnis modern: ketergantungan fatal pada satu smartphone fisik dan lambatnya respon saat jam istirahat atau hari libur. Sistem ini mengonsolidasikan seluruh saluran interaksi pelanggan (WhatsApp Official API, Instagram Direct, Telegram, Facebook Messenger, hingga chat marketplace) ke dalam satu dashboard berbasis cloud. Ditenagai kecerdasan buatan (Autonomous AI Customer Service) yang dilatih menggunakan data produk, SOP, dan FAQ bisnis Anda, sistem mampu membalas pesan pelanggan seketika dengan gaya bahasa natural dan ramah selama 24 jam non-stop. Ketika transaksi membutuhkan asistensi khusus, sistem secara cerdas mendistribusikan percakapan ke multi-agent (seluruh tim CS dapat login bersamaan dari laptop/tablet manapun dengan 1 nomor WhatsApp yang sama), menghilangkan alasan klasik "HP dibawa admin keluar" selamanya.